Social Glow

Solo una penna

Quella che vedi è davvero solo una penna? No. Quella che vedi è una penna da € 12,00 vestita da prodotto di valore. Naturalmente, il prodotto non è cambiato. È diverso il modo in cui lo fai percepire.

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Descrizione

Sul mercato non vince chi ha “il prodotto migliore”. Vince chi la comunica in modo che il cliente lo percepisca già come “sua”. Il resto è rassegnazione: o progetti quella percezione, o la subisci.

Nella comunicazione nulla viene lasciato alla casualità.

I colori.

Nero, oro, un riflesso caldo sul marmo. Non è semplicemente “Bello”: è un codice di comunicazione.

Il nero toglie rumore e alza il prezzo percepito. L’oro non grida lusso, ma lo conferma. Il contrasto alto dice al cliente che quell’oggetto merita attenzione. La conseguenza? Bloccare lo scroll compulsivo. Se avessi usato un fondo bianco da catalogo, questa sarebbe stata solo una penna tra tante. Punto.

La grafia a mano.

“Eleganza in ogni tratto” è in corsivo, come una firma. La mano trasmette autenticità: c’è qualcuno. Per un brand funziona perché il lusso vero non sembra stampato in serie. Attenzione: con il corsivo il rischio di riportare indietro l’idea di un biglietto di nozze 2009 è altissimo. È quindi fondamentale usarlo nel modo corretto, in modo da non invecchiare troppo la grafica.

Il copy.

Banniamo le grafiche piene di parole: è il prodotto stesso a dover comunicare valore. Se ti sembra che non lo faccia, stai sbagliando qualcosa. Riempire la grafica di scritte come se fosse il tuo diario personale non ti salverà.

Per questo visual ho seguito esattamente questo concetto. Non “Penna stilografica premium”. Non “Qualità dal 1987”. Una riga che contiene i tre valori del brand e li fa sentire:

  • nero → il tratto, la mano, il gesto
  • luxury → la gestione degli spazi vuoti e dei colori
  • eleganza → una sola frase, nessuna lista dei pregi

Il copy non deve descrivere il prodotto. Deve posizionarlo.

Soprattutto quando si tratta di un prodotto comune, se sui tuoi social appare come uno tra tanti, anche il mercato lo posizionerà nello scaffale degli uno tra tanti.

E questo non è ingiusto. È l’importanza della comunicazione.

Perchè, ricorda, tu vendi un prodotto. La comunicazione vende il permesso di fartelo pagare.

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